Гарантия на мебель
Наша компания работает исключительно с проверенными временем поставщиками материалов и фунитуры. Именно поэтому мы всегда уверены в надежности производимой нами мебели.
Мы предоставляем гарантию качества на изготовление мебели и сервисные услуги на период всего гарантийного срока. Гарантия распространяется на весь ассортимент мебели.
Гарантийный срок на изготавливаемую мебель, а также их комплектующие составляет:
- 2 года со дня подписания акта приемки товара заказчиком на мебель с фасадами из массива*
- 2 года со дня подписания акта приемки товара заказчиком на мебель с фасадами из мдф
облицованными акриловым пластиком, искусственной кожей*
- 1 год со дня подписания акта приемки товара заказчиком на мебель с фасадами из мдф
облицованными пленками пвх, крашенные эмалью*
- 2 года со дня подписания акта приемки товара заказчиком на итальянские столовые группы*
- 2 года со дня подписания акта приемки товара заказчиком на итальянские корпуса кроватей*
* Гарантия считается недействительной, если нарушена инструкция по эксплуатации, в случае нанесения механических повреждений владельцем мебельного гарнитура или установщиками сторонних организаций, порчи мебели из-за неправильной установки встраиваемой или отдельностоящей техники работниками сторонних организаций.
При наступлении гарантийного случая клиенту нужно обратиться в офис компании с письменным заявлением, на основании которого специалисты компании проведут все необходимые действия, направленные на устранение возникших вопросов.
Сертификаты ||| Правила эксплуатации
|
|
Послегарантийное обслуживание
|
Вы можете заказать новые элементы взамен вышедших из строя в процессе эксплуатации или полностью заменить фасады вашей мебели на новые.
Исключением являются детали, снятые с производства, и фасады, покрытые эмалью.
При частичной замене фасадов, покрытых эмалью, необходимо учитывать, что цвет каждой партии эмали является уникальным и не может совпадать с утвержденным образцом на 100%. Также необходимо учитывать, что новая деталь всегда отличается от бывшей в эксплуатации по степени блеска, насыщенности и прозрачности цвета.
Модели фасадов из массива, мдф облицованными пленками пвх, акриловым пластиком, искусственной кожей полностью совпадают с предыдущими партиями.
|